Kontakt

Vi hjälper dig till rätt ärendeväg.

Kontakta Safentia om du vill boka besök, har frågor efter en genomgång eller behöver hjälp med ett kundärende. Välj gärna den väg som passar bäst nedan.

Kontaktuppgifter

Ring, mejla eller skicka in rätt ärende direkt.

Telefon

026-25 24 23

Ring oss om ärendet behöver hanteras direkt eller om du vill prata med någon innan du bokar.

Ring Safentia

E-post

info@safentia.se

Skicka gärna kort vad ärendet gäller, adress/ort och hur vi bäst når dig.

Skicka e-post

Öppettider

Vardagar 09.00–17.00

Rikstäckande verksamhet. Vi återkommer så snart vi kan och hjälper dig till rätt ärendeväg.

Vanliga ärenden

Välj den väg som ligger närmast det du behöver hjälp med.

Ny adress / flytt

Meddela ny adress eller flytt när uppgifter behöver uppdateras.

Öppna

Hittat nycklar?

Registrera upphittade nycklar med Safentia nyckelbricka.

Öppna

Ångra köp / reklamation

Skicka in ångerärende, reklamation eller fel på produkt eller tjänst.

Öppna

Så går det vidare

Tydlig information gör det enklare att hjälpa dig rätt.

01

Beskriv ärendet

Skriv kort vad det gäller, var i landet du finns och hur vi bäst når dig.

02

Vi hamnar rätt

Ärendet styrs vidare som bokning, kundärende, flytt, ånger, reklamation eller upphittade nycklar.

03

Du får återkoppling

Vi återkommer med nästa steg, tid eller kompletterande fråga om något saknas.

Safentia AB

Hellre tydligt från början än många omvägar.

Skriv gärna vad ärendet gäller, adress eller ort, telefonnummer och om det rör bokning, service, nyckelbricka, flytt, ånger eller reklamation.

Då kan vi snabbare förstå sammanhanget och återkomma med rätt nästa steg.